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03｜收到需求后，先别急着让 AI 写代码
本章任务：先弄明白甲方想做什么，把还没说清楚的地方找出来。
准备材料：甲方发来的文字、聊天记录，或者你记下的谈话内容。练习时可以用本章的例子。
本章产出：一份你目前的理解，还有一份准备拿去问甲方的问题清单。
这章先不写代码。先看你哪里可能听错，再跟着做四步。
提示词示例说明：本章所有提示词、向 AI 提问的话术和对话片段仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。学会它怎样把事情说清楚，再按你手里的实际资料重新写。
先看一个你可能遇到的场景
图解：同一句话，不能靠猜测填成规则。 查看大图
甲方发来一段话：
“帮我们做一个活动报名系统。能看活动、提交报名，后台能发布活动、审核报名。人数满了就不能报。简单点，手机上能用。”
你觉得不难，就把原话丢给 AI，让它开始做。
过一会儿，页面都有了，按钮也能点。甲方试完却说：
“怎么刚报名就占名额？得审核通过才算。”
“不同后台账号不能都看到全部名单。”
“报完临时有事，怎么取消？”
问题出在哪？甲方只说了几个功能名字，你和 AI 却把没说出来的细节各猜了一遍。
像点外卖时说“不要辣”，有人理解为不放辣椒，有人理解为微辣就行。几个字都认识，想的却不是一回事。
甲方没说过的，不要替他拍板。 AI 觉得“通常应该有”，也只能算建议。先记成“还得问”，别悄悄写进要做的功能里。
照着做：先完成这四步
第一步：保留原话，写下你目前知道的背景
先存好甲方最初说的那段话。聊的是语音，就把关键内容记下来，再请甲方看看有没有记错。
然后自己写一小段：这个东西用来干什么？以前怎么做？什么时候要用？知道多少写多少。不知道就写“不知道”，别为了填满而编。
背景记录示例（这是记资料，不是给 AI 的提示词）：
text
暂时叫：活动报名与审核系统
需求来自：甲方
主要要做：查看活动、提交报名、后台审核
谁能看什么、改什么：还要问
想解决的麻烦：把活动和报名集中到一个地方
以前怎样收报名：还要问
在哪里用：手机上；电脑上要不要用，还要问
什么时候交：还要问
能花多少钱、已经有什么工具：还要问
已有材料：甲方的一段话，还没有页面草图比如“手机上能用”，不等于“必须做微信小程序”。用手机浏览器打开，也是在手机上用。先问清楚甲方准备从哪里打开，再讨论怎么做。
为什么要保存原话？过几天你会把自己的想法也记成甲方说过的。留着原话，才知道“这是他确认过的”，还是“我觉得应该如此”。
第二步：先用自然语言说明任务，再请 AI 帮你组织提示词
图中提示词仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。
图解：AI帮助提问，不代替甲方回答。 查看大图
“自然语言”就是平时说话的方式，不需要先学一套特别的句式。例如“我拿到这段需求，但不知道还有什么没问到”，就已经能开始沟通。
“提示词”就是你交代给 AI 的任务和要求。例如请它先提问、不写代码、把不知道的地方留下来，这些都属于提示词。
别先找一段“万能提示词”。先说你手上有什么、现在想做什么、哪里拿不准，再让 AI 帮你补充。
表达示例：
仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。
我拿到了一段活动报名系统的需求，还没做过完整项目，不知道哪些地方没问清楚。现在先不开发，我想准备一份能拿去问甲方的问题。下面是原话和我知道的背景。请先看看你怎么理解，有缺的就问我，不要替甲方回答。等你知道我现在需要什么帮助后，再帮我整理这次该怎样跟 AI 沟通。不知道的业务问题留着，不用硬凑成完整答案。
把原话和上一小步记下的资料接在后面。它问你什么时候交、从哪里使用，知道就说，不知道就记下来准备问甲方。
不一定非得先生成另一段提示词。 当前 AI 已经能带你问清楚，就继续聊。只有准备换个会话，或以后还要重复做这类事时，单独整理要求才更方便。
下面这份例子是为了让你看出“任务、已有资料、怎么提问、不能擅自决定什么”分别放在哪里。
提示词写法示例：
仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。
text
我想先弄清甲方要什么，准备下一轮该问的问题。
现在不写代码，也不替甲方决定没说过的规则。
我知道的背景：[写真实情况；不知道的直接标明]
甲方原话：[放原话，或者已经核对过的谈话记录]
请先用自己的话说说你理解的项目。
分清哪些是甲方明确说过的，哪些是你的建议，哪些还不知道。
从“怎么使用、谁能看和改、出错怎么办、这次做哪些”来检查遗漏。
先挑少量最影响后面工作的疑问，解释为什么要问。
我不知道就先留着，不要替我编答案。
如果两段话互相打架，指出来，让我去确认。
额外想到的功能单独放在建议里，不算进已经说好的内容。
需要甲方答复才能继续时，帮我整理本轮问题，先停在这里。“你是高级工程师”为什么不够？它只表达了你希望 AI 有多厉害，没告诉它现在到底做什么。就像请人帮你订餐，只说“你是美食专家”，对方还是不知道预算、人数和忌口。
AI 生成了提示词，你也要读一遍。有没有多加功能？有没有把“可能”写成“已经确定”？不理解的句子，让它解释成你能用自己的话讲出来的意思。
更多生活任务练习，见怎样向 AI 说明需求，再让它帮助组织提示词。
第三步：审阅 AI 的提问，不知道就明确说不知道
“审阅”不用想得很正式，就是你先看一遍：这个问题是不是已经有答案？有没有听错原话？问出去甲方能不能听懂？
看一段还没有取得甲方答复的练习对话：
仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。
AI： 报名提交时就占名额，还是审核通过才占？如果先收申请，申请人数可能超过名额，需要问清怎样处理。
你： 我不知道。甲方只说人数满了不能报。先记下来，帮我改成甲方容易回答的问题。
AI： 可以问：“活动有 30 个名额，来了 40 份申请。您希望先收齐申请再选 30 份，还是前 30 份提交后就不收了？如果都不是，请讲讲实际怎么处理。”
这比问“名额策略是什么”好懂得多：甲方面前出现了一个具体情况，可以直接告诉你怎么办。
再看另一段：
仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。
AI： 后台账号能查看哪些活动的报名名单？
你： 我觉得全部都能看吧。
AI： 这还是你的猜测。名单可能有联系方式，需要问甲方谁能看哪些，不能现在就当成已经说好了。
“不知道”比“应该吧”有用。 不知道能继续问；“应该吧”被记成确定答案以后，做出来才发现不对，就要拆了重做。
第四步：整理成可以拿去沟通的问题清单
图解：记录答复来源，再整理为当前规则。 查看大图
不要把几十屏聊天直接转给甲方。请 AI 帮你整理，你自己再看一次，删掉重复的、已经答过的和现在不需要问的。
给问题排个号，是为了收到回复后知道“这句是在回答哪道问题”，不用每次翻聊天猜。
| 问题 | 拿去问甲方的话 | 为什么要问 | 现在知道吗 |
|---|---|---|---|
| 第 1 个问题 | 30 个名额、40 人申请，希望怎么处理？ | 决定先报先得，还是先申请后审核 | 还不知道 |
| 第 2 个问题 | 每个后台账号能看哪些活动和名单？ | 决定谁能看和改什么 | 还不知道 |
| 第 3 个问题 | 报名后能不能取消？通过以后呢？ | 决定什么时候显示取消按钮 | 还不知道 |
| 第 4 个问题 | 怎样登录？要不要用已有账号系统？ | 先确认能不能拿到必要资料 | 还不知道 |
| 第 5 个问题 | 手机上是浏览器打开，还是指定别的入口？ | 避免做出来打不开或用错地方 | 还不知道 |
这些只是这个例子的第一轮问题。你的项目可能最着急的是日期、费用或现有工具，顺序不必照抄。
甲方回复后，在对应问题下面写答案和日期，保留原始回复。下次甲方改主意，就能看清楚究竟哪条变了。
整个过程中，谁负责什么？
图里说的“需求澄清”，就是把“做个差不多的东西”问成“具体要这样”。比如网购退款，要先问清申请后立即退款，还是等退货到仓库再退款，不能由 AI 猜。
AI 帮你想问题、把问法说清楚。甲方确认实际怎么做。你负责记下哪些已确认、哪些还不知道。
还有些事不是甲方说了就算：比如现有登录服务能不能接通，需要查资料或实际试。拿不准就找有相关经验的人帮忙，不用装懂。
这章做到“准备好问题”就行。下一章再处理甲方回复，把“差不多”变成能逐项检查的要求。
停一下：有没有掉进这三个坑？
坑一：AI 写得很专业，就默认它理解了
AI 说“权限设计已经完善”，你别急着点头。权限就是谁能看什么、改什么。例如后台账号只负责活动甲，就不能因为换个地址而看到活动乙的名单。
要让它回到具体动作解释，别只背名词。
追问示例：
仅作为示例，不建议作为实际项目中的提示词使用。
请拿这个项目的一次具体操作来解释：哪个后台账号能看什么、不能改什么？哪些是甲方说过的，哪些是你建议的？还缺什么答案？
坑二：AI 建议加什么，就觉得以后会有用
候补、签到、积分、邮件通知都可能有用，但每加一样，都要继续问规则、做页面、写代码、检查和维护。
像网购本来只想买个杯子，越看推荐越觉得都需要，最后花的钱远超打算。把想法先记在“以后再考虑”里，甲方确实要再讨论，别自动算进这次。
坑三：AI 提的问题不看就转发
甲方要回答的是“实际怎么用”，不一定懂代码。AI 抛来一串看不懂的技术问法，就先请它换成具体情况。
例如别拿一串技术名字去问甲方，先问“同一时间来了两份申请，只剩一个名额，应该怎样处理”。用什么技术解决，后面再讨论。
怎样判断本章完成了？
问题准备好了，还不代表可以开始开发。
- [ ] 找得到甲方原话，也分得清哪些是自己补的。
- [ ] 能说清这个项目主要帮甲方解决什么麻烦。
- [ ] 已确认的、自己猜的、还要问的，没有写在一起。
- [ ] 问题已经挑过一轮，知道为什么要问。
- [ ] 自己看得懂，甲方也有机会听懂这些问法。
- [ ] AI 额外想出的功能，仍然只是建议。
练习： 甲方说“退款要快”。拿网购退款想一想，至少还要问哪两件事，才能知道他想要多快、从哪一步开始算？
卡住了怎么办？
一个词也看不懂： 请 AI 用一次实际操作解释。暂时不影响提问的细节，先放后面，不必为了看懂所有词才能继续。
甲方说“你看着办”： 拿两三个具体选择给他看，解释各会怎样。甲方明确让你决定哪些事，就记下那几件，别理解成其他事也随便改。
问题越问越多： 先挑不回答就可能做错主要功能的。按钮间距这类细节，不必和登录方式一起卡着。
不知道实际能不能做： 带着资料和具体疑问去找懂的人。发送前删掉密码、真实联系方式等不该外传的内容，练习都用编出来的数据。
本章带走： 你目前对项目的理解，以及下一轮准备问甲方的问题。
下一章： 甲方回答以后，怎样把答案记明白，哪些还得追问，做到什么样才算合格。